LUXE
Sécurisez votre position exclusive sur le marché
Les entreprises de luxe font face à un ensemble de défis distincts lorsqu'elles étudient les expériences des clients utilisées pour évaluer leurs produits, comme :
- La collecte hautement subjective de retours clients (historiquement de manière déclarative)
- L'impératif de maintenir une image de marque prestigieuse
- La nécessité de répondre à des attentes élevées des clients