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AccueilTop fonctionnalitésAnalyse de l'implicite et de l'explicite

ANALYSE DE L’IMPLICITE ET DE L’EXPLICITE

Mesurez les dits et non dits qui guident les décisions d’achat

  • Ne tenez plus compte aux études auto rapportées et biaisées - misez sur notre analyse par IA des émotions et du comportement consommateur
  • Observez l’écart entre l’implicite et l’explicite des retours consommateurs et agissez en conséquence
  • Décortiquez les mécanismes de prise de décisions qui influencent l’achat et basez vous sur l’impact prédictif pour développer/améliorer votre offre
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Des analyses complètes, pour décortiquer chaque mécanisme de prise de décision

 

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Implicite ? Explicite ? - Ne ratez aucune information grâce aux sciences cognitives

Mesurer ce que le consommateur ressent (implicite) et ce que le consommateur dit (explicite) puis observer les écarts.


  • Implicite : ce rouge à lèvres fait ressentir de l’optimisme au consommateur
  • Explicite : je trouve que ce rouge a un joli fini

En fonction des résultats, nous sommes capables de détecter l'impact des émotions (optimisme) sur les fonctionnalités produit (finition). Avant même de choisir un produit, le consommateur va inconsciemment construire un rituel de pratiques selon ses besoins, expériences passées, motivations et valeurs. Ces représentations implicites guident les achats, afin de les comprendre et de créer une enveloppe sensorielle autour du produit il faut analyser ce qui relève du non-dit.

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Gestion de l'organisation

Combinez la force des mesures non déclaratives avec les mesures déclaratives

À côté des outils déclaratifs classiques, se sont développées des mesures objectives des différentes composantes de l’émotion appelées les mesures non-déclaratives.

  • Les mesures déclaratives sont remplies de biais : désirabilité sociale, d'auto représentation, de demande expérimentale
  • Les mesures non déclaratives sont objectives : elles vous permettent d’évaluer le comportement et de détecter les émotions que reflètent vos produits chez le consommateur
  • La combinaison des deux approches vous permet d’observer les écarts et de couvrir un large champ de données
→ Les différents biais des études déclaratives

Pour concevoir un modèle prédictif de comportement fiable, il faut aussi se baser sur tous les non-dits de votre client : tout ce qu’il ne vous dit pas spontanément, mais que ses émotions trahissent. Pourquoi ? Et bien parce qu’au moment de l’achat, ce sont en réalité ses émotions qui guideront son choix. Et ce champ de «non-verbal», qui constitue des données bien plus fines et pertinentes pour votre marque, se mesure de quatre manières.

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